Política de privacidad

Esta Política explica cómo SYSKALLPA E.I.R.L. trata los datos personales de quienes visitan y se comunican a través del sitio syskallpa.com (el «Sitio»), en cumplimiento de la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento (Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS).

1. Responsable del tratamiento

SYSKALLPA E.I.R.L., con RUC 20616426649 y domicilio en Callao, Perú, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del Sitio. Para asuntos de privacidad puede escribir a privacidad@syskallpa.com.

2. Qué datos se tratan

El Sitio es informativo y no cuenta con formularios que envíen datos a nuestros servidores, ni suscripciones, ni comentarios, ni cookies de publicidad o de seguimiento. En concreto:

• Datos técnicos de navegación. Como todo servidor web, el que aloja el Sitio registra datos técnicos necesarios para servirlo y mantener su seguridad: dirección IP, fecha y hora de acceso, páginas solicitadas y tipo de navegador. Estos registros se usan de forma agregada para operar el Sitio y detectar incidentes, no para identificar personas.
• Datos que usted nos facilita al contactarnos. El formulario de contacto no envía nada por sí mismo: arma un mensaje con lo que usted escribe (por ejemplo, su nombre, su empresa, su celular y su consulta) y lo abre en su propio WhatsApp; es usted quien decide enviarlo. Al hacerlo, esos datos llegan a nuestra cuenta de WhatsApp.

3. Finalidad y base legal

Cuando usted se comunica con nosotros, tratamos los datos que nos facilita con la única finalidad de atender su consulta, responderle y, si lo solicita, elaborarle una propuesta comercial. La base legal de este tratamiento es su consentimiento, que otorga al enviarnos el mensaje. No usamos sus datos para otras finalidades, ni los vendemos ni los cedemos con fines comerciales.

4. Cookies y tecnologías similares

El Sitio no utiliza cookies de publicidad, de análisis ni de seguimiento de terceros. Puede emplear, en el propio navegador del visitante, un almacenamiento local mínimo para recordar preferencias de visualización; esa información permanece en su dispositivo y no se envía a nuestros servidores.

5. Dónde se alojan y transferencia internacional

El Sitio se aloja en la infraestructura de un proveedor de servicios en la nube que puede tener servidores ubicados fuera del Perú. En ese caso, los datos técnicos de navegación pueden ser objeto de un flujo transfronterizo hacia el país donde se ubique el servidor, con las garantías que exige la normativa peruana de protección de datos.

6. Con quién se comparten

No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Solo intervienen los encargados necesarios para que el Sitio funcione y para que usted pueda comunicarse con nosotros:

• El proveedor de alojamiento del Sitio, que trata los datos técnicos de navegación por nuestra cuenta.
• Los servicios de mensajería que usted elige para escribirnos (WhatsApp), que se rigen por sus propias políticas de privacidad.

7. Cómo se protegen

El Sitio se sirve íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS) y no dispone de una base de datos ni de un panel de administración que almacene información personal de los visitantes, lo que reduce al mínimo la superficie de riesgo. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que nos confía.

8. Cuánto tiempo se conservan

Los registros técnicos del servidor se conservan por el tiempo necesario para operar y asegurar el Sitio, y luego se eliminan o anonimizan. Las conversaciones que usted inicie por WhatsApp se conservan mientras dure la relación comercial y por el plazo que exija atender obligaciones legales o eventuales reclamos; luego se eliminan. Puede pedirnos su eliminación en cualquier momento.

9. Sus derechos

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como los demás que reconoce la Ley N.º 29733, escribiendo a privacidad@syskallpa.com o por WhatsApp desde el botón de Contacto. Atenderemos su solicitud en los plazos que establece la ley. Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

10. Menores de edad

El Sitio está dirigido a empresas e instituciones y a personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de edad a través del Sitio.

11. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio, con su fecha de actualización. Si en el futuro se incorpora un formulario que almacene datos, se inscribirá el banco de datos correspondiente en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales y se informará aquí.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a privacidad@syskallpa.com o por WhatsApp desde el botón de Contacto del Sitio.